Chính sách Bảo mật

Website https://rebnofficial.com là trang web thuộc sở hữu của thương hiệu REBN, được xây dựng với tôn chỉ phục vụ thuận lợi nhất cho khách hàng. Để phục vụ khách hàng tốt hơn, REBN thu thập thông tin và lưu trữ thông tin khách hàng. Vì đây là vấn đề quan trọng nên REBN xin được đưa ra Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân của khách hàng khi truy cập website https://rebnofficial.com.

Khi sử dụng website https://rebnofficial.com, bạn đang chấp thuận Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân của chúng tôi. 

Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân này bao gồm các nội dung:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Đơn hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.

Duy trì tài khoản: để tạo và duy trì tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn.

Dịch vụ người tiêu dùng, dich vụ chăm sóc khách hàng: bao gồm phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.

Cá nhân hoá: chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh bao gồm nhưng không giới hạn:

• Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên website https://rebnofficial.com

• Cải thiện các tiện ích, dịch vụ và điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa, cũng như đi đến những ý tưởng dịch vụ mới.

• Phục vụ bạn với những chương trình giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của bạn.

An ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng.

Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

2. Phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:

Bạn trực tiếp cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi trên website https://rebnofficial.com, bao gồm:

• Họ tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, địa chỉ, thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm thông tin bất kỳ cần thiết để thiết lập tài khoản ví dụ như tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, ID/địa chỉ đăng nhập và câu hỏi/trả lời an ninh.

Bạn tương tác với chúng tôi: chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác trên website https://rebnofficial.com.

Từ những nguồn hợp pháp khác: chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://rebnofficial.com.

4. Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:

• Các đối tác của chúng tôi là những người cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi thực hiện đơn hàng. Họ chỉ được cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ nhằm mang đến sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Họ cũng phải tuân thủ các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân này.
• Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website https://rebnofficial.com nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Khi đó, bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
• Các chương trình liên kết, đồng thực hiện hoặc thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 2 đều phải tuân thủ các quy định bảo mật thông tin cá nhân.

Yêu cầu pháp lý: chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu được luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ này là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ và duy trì, trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

5. An toàn dữ liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

• Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ không tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành và pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
• Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản ly thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

• Gọi điện thoại đến hotline: 0938 385 901
• Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: hello@rebnofficial.com

8. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH REBN Group

Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0317933245 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp, đăng ký lần đầu ngày 14/03/2023.

Trụ sở chính: 23A9 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P. Bến Nghé, Quận 1, TPHCM, Việt Nam.